К юристам Регионального центра правовой безопасности обратилась компания организующая сбор и продажи мебели под заказ ООО "РАУМ". Руководитель компании пояснил, что к ним ранее предъявляла претензии по купленному товару гражданка З., однако все претензии не имели фактического подверждения нарушения прав покупателя со стороны продавца. Компанией было принято решение об отказе в удолетворении претензии покупателя. Покупатель, в свою очередь, направила исковое заявление в мировой суд судебного участка № 3 Октябрьского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области с требованиями о расторжении договора купли-продажи возврате уплаченной денежной суммы, взыскании неустойки, потребительского штрафа, судебных расходов и морального вреда.
В результате действий юристов Регионального центра правовой безопасности в исковых требований истцу было отказано, поскольку истец не были предоставлены доказательства, что товар ненадлежащего качества. Кроме этого, истец З. сама подтвердила, что товар соотвествовал выставочному образцу, который находился в магазине продавца. Свидетельскими показаниями доказано, что истец неоднократно приходила в магазин, измеряла товар и выбирала цвет ткани будущего дивана. Кроме этого, с истца взыскана сумма судебных расходов понесенных ответчиком для привлечения юриста для сопровождения судебной процедуры.