Не редки случаи, когда потребителю попадается бракованный товар. Этот факт, как правило, вызывает разочарование и закономерный вопрос: что делать дальше?
Законодатель нашего государства предложил несколько путей решения данной проблемы.
Рассмотрим несколько вариантов как поступить
1. Потребитель вправе возвратить некачественную вещь, в случае, если недостаток обнаружен, а гарантийный срок эксплуатации еще не истек. Данное правило применимо, если приобретен не продовольственный товар, не состоящий в списке ограниченных к возврату и не являющийся технически сложным.
2. Технически сложная покупка вправе быть возвращена продавцу в случае обнаружения любого недостатка, при условии предъявления таких требований в первые 14 дней владения вещью.
3. В случае, если с момента продажи прошло больше 14 дней, возврат по правилам, указанным в п. 2 настоящей статьи не возможен. При таких обстоятельствах действуют специальные условия возврата товара. О них мы поговорим в отдельной статье.
