Сократить время на согласование условий сделки как внутри компании, так и с контрагентом помогут счет-договор, гарантийное письмо или условия, которые разместили на сайте. Из статьи узнаете, в каких случаях их можно использовать и как оформить, чтобы документ стал офертой и повлек юридические последствия для компании и ее контрагента.
Счет-договор — если разово поставляете товары, работаете по предоплате, по рамочному договору
Счет-договор пригодится компаниям, когда не нужно детально согласовывать условия, а договор легко исполнить. Это могут быть разовые поставки товаров или услуги, подписки на мобильные приложения или периодику. Также счетом-договором удобно конкретизировать предмет, когда стороны уже заключили рамочный договор или продавец опубликовал основные условия купли-продажи на сайте.
В счете-договоре одновременно указывают существенные условия сделки и предлагают оплатить товар, работы или услуги. Хотя ГК счет-договор не упоминает, компании часто используют этот документ в хозяйственных отношениях.
Что указать в документе, чтобы он считался офертой.
435 ГК Ст. 435 ГК
Укажите существенные условия договора.435 ГК Чтобы оферта могла стать действующим договором, обозначьте способ акцепта.
В счете-договоре можете указать любой способ акцепта на выбор. Например, полную оплату счета или его подписание и возврат экземпляра оференту.
Частичная оплата и прием товара считаются в практике акцептом, если иное не указали в счете-договоре. Например, поставщик выставил покупателю счет-договор на поставку товара. Покупатель его акцептовал путем частичной оплаты. Поставщик передал товар в полном объеме, но не получил от покупателя оставшуюся часть денег. Обратился в суд.
Первая инстанция удовлетворила иск. Покупатель в апелляционной жалобе указал, что до стопроцентной оплаты, как предусматривал счет, поставщик был вправе не поставлять товар на основании статьи 308 ГК.
Апелляция не приняла этот довод и оставила решение первой инстанции в силе. Покупатель товар принял, но не оплатил, что противоречит статьям 309 и 310 ГК. Судебная практика, на которую он ссылается, относится к случаям, при которых товар не передали покупателю.А40
В другом деле продавец не стал отгружать покупателю товар, поскольку тот уплатил только половину суммы. Покупатель вернул деньги через суд как неосновательное обогащение. Ему помогло то, что счет-договор в качестве акцепта предусматривал стопроцентную предоплату товара.
Суд посчитал договор незаключенным. Продавцу во встречном иске о взыскании остальной суммы отказал.А41
Фактическое приобретение товара или услуги также считается акцептом. Например, налоговая инспекция отказала логистической компании в применении ставки НДС 0 процентов. Эта ставка предусмотрена для реализации тех товаров, которые поместили под таможенный режим экспорта и услуг, связанных с такой реализацией.164 НК Инспекция мотивировала отказ тем, что у компании не было договоров транспортной экспедиции с клиентами. Компания это оспорила, суд ее поддержал. Указал, что клиенты компании, которые получали счета-договоры, предоставляли грузы к перевозке, то есть таким образом акцептовали направленные им оферты. Это подтверждают авианакладные, копии таможенных деклараций, выписки банков.А40-1 Проект договора VS Заявление. Что суды признают офертой
Когда для одной из сторон заключение договора обязательно, закон использует выражение «проект договора». Например, когда государство или муниципалитет должны продать участок собственнику здания или помещение добросовестному арендатору — субъекту малого предпринимательства. В этих случаях нужно понимать, что будет офертой — проект договора или же заявление в уполномоченный орган. Это важно, если контрагент откажется оформлять сделку.
Поскольку по пункту 1 статьи 435 ГК в оферте должны быть существенные условия договора, то в случае покупки недвижимости заявление без цены офертой не считается. Офертой будет проект договора, который уполномоченный орган пришлет по заявлению. Однако, хотя офертой считается проект договора, а не заявление, в суде вы все равно вправе оспорить отказ госоргана заключить договор. Только при этом будут действовать административные нормы, а не статья 445 ГК.
Если разногласия по условиям проекта разрешает суд, то пункт 4 статьи 445 ГК в этом случае не действует. То есть договор не будет считаться заключенным с момента вступления в силу решения суда. Сторонам все равно нужно будет подписать документ. Гарантийное письмо — если работы или услуги не требуют сметы или нужно продлить сроки
Гарантийное письмо исходит от должника, который обещает исполнить обязательство. Не путайте с гарантийным письмом, которое предусматривает Закон о контрактной системе: документом от производителя с указанием цены и количества поставляемого товара.44 ФЗ Гарантийное письмо удобно в случаях, когда нет времени на согласование договора, а сделку нужно исполнить срочно, при этом не нужно составлять смету. Другой вариант — нужно изменить условия ранее заключенного договора, например, по срокам оплаты или размеру неустойки.
Укажите существенные условия и намерение считать себя заключившим договор при определенных условиях. Чтобы письмо считалось офертой, а не предварительным договором, обозначьте, какие действия будут акцептом.
Что будет акцептом.
Поскольку гарантийное письмо по своей природе — это документ, который упрощает деловой оборот, акцептом обычно бывают действия по исполнению договора. Например, отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ либо их оплата.438 ГК
Пример: стороны договорились, что общество окажет услуги компании — найдет для нее покупателей недвижимости и проведет переговоры с ними. Компания направила письмо с гарантией оплаты таких услуг в размере 1,5 процента от стоимости объектов недвижимости. Общество нашло покупателя, компания заключила с ним договор купли-продажи, но при этом обществу вознаграждение не выплатила.
Общество обратилось в суд с иском о взыскании долга. Три инстанции отказали, так как не посчитали гарантийное письмо офертой. Оно не выражало намерение компании считать себя заключившей договор с обществом, которое примет предложение.
Суды установили: нет доказательств, что между сторонами возникли правоотношения по оказанию услуг и что компания исполнила конкретные действия, которые свидетельствовали бы об акцепте оферты. Кроме того, общество не доказало, что понесло расходы на рекламу, зарплату сотрудников, накладные расходы, которые свидетельствовали бы о фактических действиях по продаже недвижимости.А40-2
Суд может признать офертой гарантийное письмо не только стороны основного договора, но и поручителя. Например, поручитель покупателя написал поставщику письмо с просьбой поставить покупателю товар и обещанием оплатить его за свой счет.
Поставщик товар передал, а когда не получил оплату, подал иск о взыскании долга с покупателя и поручителя солидарно. Суды удовлетворили иск. Не помешал даже тот факт, что договор поручительства между сторонами вступал в силу только на следующий день после отправки письма.А40-3
Гарантийное письмо может содержать предложение заключить несколько разных договоров. Есть ли признаки оферты и акцепта в гарантийном письме, суд будет устанавливать в отношении каждого предложения отдельно. Пример: банк направил IT-компании письмо, в котором выразил намерение заключить лицензионный договор на программный продукт и договор оказания услуг по его внедрению. Компания начала внедрение, но вскоре банк отказался от продукта и оплатил стоимость фактически оказанных услуг.
Компания подала иск о взыскании платы по лицензионному договору. Суды отказали в иске, поскольку в гарантийном письме не было существенных условий лицензионного договора о пределах, способах, территории использования продукта. Таким образом, стороны заключили и частично исполнили только договор оказания услуг.А40-4
Для некоторых договоров закон устанавливает обязанность составить их на одном документе с подписями сторон. Например, для купли-продажи недвижимости.550 ГК Для таких сделок гарантийное письмо в качестве оферты не подойдет. Что указать в документе, чтобы его признали офертой
В оферте должны быть по общему правилу существенные условия о предмете договора, а также условия, которые правовые акты называют существенными для договоров данного вида. Например, условие о размере страховой суммы по договору страхования. Кроме того, условие могут признать существенным, если оно важно для одной из сторон и по нему достигнуто соглашение, даже если такое условие восполняет диспозитивная норма. В частности, условие о цене в договоре оказания услуг несущественно по закону, но сторона может заявить об его существенности для нее. Также оферта должна выражать намерение лица, которое сделало предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, который примет предложение.
Если не указали срок, акцептовать оферту можно в течение нормально необходимого для этого времени. Какой срок считать нормальным — не ясно, поэтому на практике стороны руководствуются правилами делового оборота и судебной практикой. Например, Верховный суд считает, что для акцепта оферты по аренде помещения достаточно полугода.
По умолчанию любая оферта безотзывная в течение срока для ее акцепта. Безотзывную оферту можно отменить, только если отзыв поступит к адресату одновременно с ней или раньше нее. Отзывной оферта будет, если это указано в ней или следует из обстоятельств. Условия на сайте — если ведете бизнес онлайн
Если продаете товары или услуги через интернет, в качестве оферты удобно использовать условия, которые разместили на сайте.
Что указать в документе, чтобы он считался офертой.
С точки зрения закона условия на сайте — публичная оферта, если не указали иное. Она выражает волю заключить договор на указанных условиях с любым обратившимся.437 ГК Чтобы защититься от принудительного заключения договоров, указывайте в таких условиях, что они не являются публичной офертой.
Пример: предприниматель нашел сайт общества, которое изготавливает рекламные щиты. Оплатил заказ. Не дождался, когда ему привезут товар, и заказал его у другого продавца по большей цене. Разницу заявил в суде как убытки.
Суды в удовлетворении иска отказали. Решили, что общество не нарушило срок, поскольку условие о сроке стороны не согласовали, а срок на сайте был примерный. Кроме того, там было указано «не является публичной офертой», а размещенная на сайте информация не содержала все существенные условия договора. При этом предприниматель не доказал, что согласовал с обществом хотя бы одно существенное условие.А60
А60 Постановление Семнадцатого ААС от 25.10.2011 по делу № А60-9729/2011
Для розничной торговли продукции через интернет изображение товара на веб-странице считается публичной офертой. Исключение: если там же не указали, что товар не предназначен для продажи.494 ГК
Что будет акцептом.
Акцептом в случае, когда продаете товары через интернет и условия есть на сайте, будут конклюдентные действия посетителя сайта. Например, частичная или полная оплата товара онлайн, нажатие кнопки «согласен с условиями» или регистрация в личном кабинете. Это подтвердит, что клиент согласен заключить договор на условиях, в порядке и объеме, которые указаны в оферте.
