Чем мы можем Вам помочь?

Задать вопрос юристу


Претензия о нарушении сроков и (или) о недостатках в оказанной услуге на водном транспорте

Руководителю __________________________
(укажите полное наименование)
_____________________
(укажите адрес продавца)
от ___________________________,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
___________________________
проживающего по адресу:
__________________________
(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)
 
 
 
ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении сроков и (или) о недостатках в оказанной услуге на водном транспорте

 
Между мной и  Вашей организацией (Вами) был заключен договор №_________от _______ на оказание  услуг по__________________________.
Что подтверждается (указать чем)________________________________.
Срок исполнения договора  ______________________________________.
         Вы при заключении договора были поставлены в известность о конкретных целях оказания услуги: __________________________________.         
        Согласно п. 3 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с конкретными целями оказания услуги.   
        Обязанности организации (индивидуального предпринимателя) по договору: предоставить достоверную и полную информацию согласно (ст. 10 Закона).
        Организацией (индивидуальным предпринимателем) нарушено:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласно статей 27-31 Закона при нарушении исполнителем сроков оказания услуг или при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок;
б) поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
г) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
д) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;
е) отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
На основании Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в срок до «____»_____________г.________(указать требования)__________________
___________________________________________________________________________________
   
       За каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки исполнения договора либо исполнения указанных требований свыше установленного мною срока или срока, установленного ст. 31 Закона, Вы обязаны уплатить мне неустойку (пеню) в размере 3% от цены услуги (п. 2 ст. 116 Кодекс внутреннего водного транспорта РФ, ст. 28 Закона).
Согласно ст. 163 Кодекса внутреннего водного транспорта
перевозчик  обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня получения претензии.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15 Закона; Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте).
Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф  в размере пятидесяти процентов от суммы,  присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Ответ прошу сообщить в письменной форме.
 
Дата: «___» ____________.г.                 Подпись: «___________________»   
 
Контроль и надзор за соблюдением законодательства на водном  транспорте относится к ведению Министерства транспорта Российской Федерации ул. Рожденка, д. 1, строение 1, г. Москва,  109012).

Прикреплённые файлы:



назад Заказать юридическое оформление документа



Закажите услугу у юриста

Ваши обращения конфиденциальны!


Закажите услугу у юриста

Ваши обращения конфиденциальны!


+


Образцы заявлений

Законодательство