Чем мы можем Вам помочь?
Задать вопрос юристуЧем мы можем Вам помочь?
Задать вопрос юристуВозврат денег на карту при возврате товара осуществляется в несколько этапов:
При необходимости получения денег на электронный носитель нужно обязательно указать в заявлении о таком намерении и предоставить банковские реквизиты для зачисления средств в письменном виде.
Читайте подробнее о том, что гласит закон и .
Вопрос: Купил пылесос в магазине бытовой техники. Дома проверил, оказался неисправным. Оплата производилась с банковской карты. Хочу вернуть пылесос, поскольку он неисправен, в чем причина, мне непонятно. Как вернуть деньги на электронный носитель?
Ответ: Вернуть деньги можно по согласованию с продавцом, когда он забирает купленную вами технику. Процедура зачисления средств и оформления продукции строго регламентирована законодательством. Правила описаны в Законе о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992. Обязательно нужно указать в письменном или устном сообщении о необходимости зачисления средств именно на электронный носитель, а не передаче наличными.
Возврат товара осуществляется продавцом в случаях:
Вернуть технику и другую продукцию можно при соблюдении условий:
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Вернуть товар с компенсацией его стоимости можно при обнаружении недостатков, которые делают использование его по назначению невозможным либо обладают скрытыми недостатками. Обратиться с требованием в магазин следует не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента приобретения изделия. В такой ситуации продавец обязан вернуть полную стоимость, если наличие брака, возникшего до передачи товара покупателю, доказано. Как вариант, также может предлагаться замена продукции на аналогичную или устранение недостатков за счет средств продавца.
По законодательству также можно вернуть товар, который не подошел по комплектации или форме в установленные сроки. Заявление делают в устной форме или при направлении письменной претензии в официальном порядке на адрес продавца. Некачественные изделия возвращаются в период действия гарантийного срока. После истечения этого времени магазин вправе забрать изделие для ремонта за счет владельца.
В отдельной статье читатель может прочитать о
Закажите услугу у юриста
Закажите услугу у юриста