Чем мы можем Вам помочь?
Задать вопрос юристуЧем мы можем Вам помочь?
Задать вопрос юристу
Сейчас многие бизнесмены сокращают расходы, отказываясь оформлять в штат юриста. Нужен ли штатный специалист салону красоты и каким образом можно сотрудничать с юристом-аутсорсером?
Вы узнаете:
Индустрия красоты – один из самых нелегких, ответственных видов бизнеса, требующий к себе серьезного, вдумчивого отношения. Создать успешный салон красоты не получится, если не привлечь к сотрудничеству высококвалифицированных профессионалов, в том числе юриста салона красоты.
Уже на первых порах формирования салона красоты может потребоваться юрист, который поможет в оформлении всех документов, необходимых для начала профессиональной деятельности салона.
Покупка или взятие в аренду помещений и оборудования, составление договоров с будущими сотрудниками и поставщиками – вся эта документация должна быть оформлена юридически грамотно.
Во время работы салона красоты могут возникать различные ситуации, при решении которых невозможно обойтись без поддержки юриста. Например, низкокачественные материалы или сверхчувствительность кожи клиента иногда становятся причиной ожогов при проведении самых обычных косметических процедур. В таких случаях недовольные клиенты довольно часто подают жалобы и исковые заявления в суд. Специалист поможет решить любую проблему юридического характера.
При проведении регистрации салона красоты наиболее выгодно выбирать упрощенную систему налогообложения 6 % (УСН). Регистрируют ИП три дня. Заявление о переходе на УСН можно подать при регистрации или в течение 30 дней после нее. При дальнейшей работе салона и получении прибыли необходимо будет ежеквартально до 25-го числа месяца, следующего за отчетным периодом (квартал, полугодие, 9 месяцев), вносить авансовые налоговые платежи.
До 30 апреля следующего года оплачивается итоговая сумма налога. В эти же сроки подается налоговая декларация по УСН.
Ежегодно до 31 декабря владельцы салонов красоты должны вносить обязательные взносы в ПФР и ФФОМС, на сумму которых они вправе уменьшить начисленный налог по УСН. О начале своей трудовой деятельности они обязаны уведомить Роспотребнадзор. В ПФР их регистрируют автоматически, только нужно получить письмо о присвоении регистрационного номера, по которому впоследствии будут оплачиваться взносы.
Владельцы салонов красоты могут организовать продажу косметических средств, если при регистрации в налоговом органе был указан соответствующий ОКВЭД 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
Шугаринг – это бытовая косметическая услуга, поэтому лицензия на право осуществлять медицинскую деятельность не требуется.
Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН): Услуга под кодом 019338 "Косметический татуаж (художественная татуировка, перманентный макияж), пирсинг мочки уха, бодиарт, косметический комплексный уход за кожей тела, удаление волос с помощью косметических средств".
Вступил в силу Приказ Минтруда РФ № 1069н от 22.12.2014 "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг". Законодательный документ содержит обобщенную трудовую функцию специалиста "Эстетическая коррекция волосяного покрова частей тела (голень, бедро, подмышечные впадины, область бикини) различными способами". Отдельным пунктом выделено "Выполнение восковой, механической коррекции волосяного покрова проблемных зон, шугаринга".
Если до начала процедуры с клиенткой не был составлен договор или заказ-наряд на оказание услуги по окрашиванию волос (с указанием желаемого оттенка, определенного по карте поставщика красящих средств), то доказать невиновность салона красоты не получится. Кроме того, факт бесплатной процедуры косвенно подтверждает вину заведения.
Если салон красоты не признает свою причастность к порче одежды, то может совсем ничего не предпринимать. Пусть клиентка докажет, что именно здесь ее обслуживали и испортили одежду. Без соответствующих документов сделать это будет весьма затруднительно. Если салон красоты действительно виноват, то лучше возместить ущерб. После получения компенсации клиентка должна написать заявление, что претензий к салону красоты не имеет.
Роспотребнадзор этим не занимается – это прерогатива Росздравнадзора.
Роспотребнадзор проверяет:
Рассказывает практик
Проверки Роспотребнадзора: наиболее частые вопросы к юристу
Если владелец салона красоты зарегистрировался как юридическое лицо, то Роспотребнадзор придет с первой проверкой не ранее, чем через три года после открытия заведения. В дальнейшем Роспотребнадзор будет проверять работу салона красоты не чаще одного раза в три года. А вот внеплановые посещения, вызванные жалобами клиентов, инспекция может проводить хоть ежедневно.
О плановой проверке Роспотребнадзор сообщает за три дня до прихода инспекторов. Внеплановая проверка проводится в тот день, когда владелец салона красоты подписывает распоряжение об ее прохождении. Уведомления о проверках отправляются по почте. Правила осуществления проверок инспекцией Роспотребнадзора регламентируются федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Документация, которую будут проверять инспекторы Роспотребнадзора, зависит от конкретной цели проверки. Например, если инспектируют юридическое лицо, то проверяются учредительные документы, если ИП – регистрирующие документы. Проверку контрольно-кассовой техники и трудовых книжек сотрудников осуществляют налоговая и трудовая инспекции. Медицинские книжки работников салона красоты также проверяет Роспотребнадзор.
Во время плановой проверки инспекция Роспотребнадзора проверяет всю работу салона красоты, направленную на обслуживание клиентов. Просматривает информационный «уголок посетителя» на наличие копии свидетельства о регистрации юридического лица, медицинской лицензии (если в салоне красоты имеется кабинет массажа или кресло косметолога), нормативные акты (закон РФ «О защите прав потребителей», «Правила продажи отдельных видов товаров» и т.д.). Внимательно просматривает книгу жалоб и прайс-лист товаров и услуг. При внеплановой проверке инспекторы тщательно проверяют только то, что указано в распоряжении. Например, клиентка написала жалобу, что ей испортили волосы краской с истекшим сроком годности, тогда в салоне красоты будет проверяться вся продукция на пригодность. Роспотребнадзор пресекает нарушение прав потребителей косметических услуг, контролирует своевременность реагирования владельца салона красоты на жалобы посетителей.
При проведении проверок в салонах красоты санэпидемстанция не производит никаких замеров. Необходимы только документы, содержащие сведения о показателях воздуха и освещенности. В своей работе инспекторы Роспотребнадзора руководствуются общероссийской нормативной базой.
Инспектор контролирующей организации должен предъявить служебное удостоверение и оригинал распоряжения о проведении проверки, подписанный начальником. Документ должен содержать сведения о цели и виде проверки (плановая или внеплановая), список ответственных лиц и название организации, проводящей проверку.
Плановая проверка может быть назначена в любой момент, если прошло более трех лет со дня регистрации юридического лица или со времени последней проверки санэпидемстанцией. Внеплановая проверка проводится в случае обнаружения нарушений в предыдущий визит (например, запись в книге жалоб).
На основании списка, составленного инспекцией Роспотребнадзора, собираются необходимые документы.
Сам владелец заведения (ИП или руководитель юридического лица) может отсутствовать при проведении проверок. В обязательном порядке требуется присутствие представителя компании (например, администратор или директор).
Менее двадцати дней.
В начале каждого года сайт Генеральной или городской прокуратуры, по месту нахождения салона красоты, вывешивает список предприятий, которые должны готовиться к проверке.
Согласно правилам проведения проверок владелец салона красоты действует так же, как при плановой проверке.
Если в акте, составленном по окончании проверки, стоит только подпись владельца салона красоты без добавления письменных комментариев, то это означает его безоговорочное согласие с содержанием акта. Подобный документ обжаловать в суде будет довольно проблематично. В том случае, когда в акте зафиксированы выявленные нарушения в ходе проверки, то результаты можно оспорить в судебном порядке.
Инспекция Роспотребнадзора не контролирует кассовую дисциплину и трудовые взаимоотношения сотрудников на предприятиях.
Деловая репутация заведения – это степень доверия деловых партнеров и их готовности к сотрудничеству.
Довольно часто в желтой прессе публикуются статьи, иллюстрированные фотографиями страшных последствий косметических процедур, которые порочат репутацию салонов красоты. Поэтому салоны должны принимать меры для ее спасения.
Если в СМИ появилась нелицеприятная информация, необходимо в первую очередь выяснить, соответствует ли она действительности.
Например, представители косметического салона обратились в арбитражный суд с просьбой восстановить репутацию заведения. В исковом заявлении они обвиняли телевизионную компанию, выпустившую в эфир интервью с клиенткой, которая, по ее утверждению, при проведении врачебного осмотра получила травму плечевого сустава. Владелец считает факты сильно искаженными, порочащими доброе имя заведения. Изучив материалы дела, юристы отказали салону красоты в оказании юридической поддержке. Это произошло по следующим причинам. Во-первых, диагноз пострадавшей был подтвержден докторами лечебного заведения, куда ее доставили непосредственно из салона красоты. Кроме того, судья руководствовался статьей 10 Европейского суда по правам человека, гласящей: каждый волен иметь и выражать собственное мнение, для журналистов допустима предельно широкая трактовка свободы слова. Следовательно, закон не запрещает СМИ репортажи, содержащие некоторое преувеличение или даже подстрекательство.
Для подстраховки от подобных судебных неудач, необходимо сначала провести свое расследование произошедшего инцидента, чтобы убедиться в грубом искажении фактов. И только потом смело обращаться в суд с просьбой о защите репутации салона красоты. Даже в том случае, когда невозможно установить конкретных лиц, которые распространяют негативную информацию о салоне красоты (разные слухи, анонимные послания и т. д.), она будет признана судом ложной и порочащей репутацию заведения.
Постановление Верховного Суда РФ «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан» содержит полный перечень обстоятельств, которые необходимы суду при защите доброго имени салона красоты. Судья обязан удостовериться в том, что ответчик действительно распространял ложную информацию и определить степень ее недостоверности. Также он должен убедиться в том, что эти сведения были направлены на дискредитацию заведения. Представители косметического салона должны представить судье все вышеперечисленные доказательства, иначе иск владельца о защите репутации не будет рассматриваться судом.
Под понятием «распространение сведений, порочащих репутацию заведения» юристы подразумевают разглашение заведомо ложной информации в устной или письменной форме (публикации в прессе, телевизионные или радиопередачи и т. д.). К ним относят размещение в интернете, в заявлениях на имя высокопоставленных официальных лиц, должностных записках и публичных выступлениях.
Представители салона красоты должны доказать, что ложная информация существует, а не придумана ими. Если это был репортаж на ТВ, то необходимо суду передать запись телепередачи, опорочившей добрую репутацию заведения. Если напечатана статья в газете или журнале – приложить экземпляр издания. При обнаружении вредоносных материалов в интернете нужно оформить соответствующий акт, доказывающий их реальное существование, и нотариально его заверить. Факты устных нелестных высказываний подтверждают свидетельские показания очевидцев.
Упоминания о фактах, происходивших в другие времена и не связанных с разбираемой скандальной информацией, считаются сведениями, не соответствующими действительности. Материалы, зафиксированные в официальных источниках (заключительное решение следователя, вердикт присяжных и т. д.) признаются соответствующими действительности. Разработан специальный порядок для процедуры их опротестования.
Информация, наносящая вред репутации салона красоты, считается порочащей. К ней относят сообщения о неподчинении законодательству, нечистоплотности бизнеса и финансовой отчетности, нарушениях сотрудниками заведения этических и моральных норм.
Всякого рода выдумки не рассматриваются судом – они отражают личное мнение и фантазии ответчика, которые судья не в состоянии проверить на подлинность.
Например, владелец салона красоты обращается в суд с просьбой о защите репутации своего заведения. В исковом заявлении сообщает: на новостном канале телевидения было озвучено сообщение, что салон красоты оказывает низкокачественные услуги, а специалисты салона пренебрежительно относятся к посетителям.
Владелец салона красоты считает эту информацию ложной и дискредитирующей его заведение. Суд отказывает заявителю в удовлетворении иска.
Отказ мотивирован тем, что телерепортаж авторский, отражающий личное мнение репортера, который слегка пофантазировал. Материал не содержит фактов, показывающих нанесение какого-либо вреда клиентам, следовательно, репутация салона красоты ничуть не пострадала.
В ст. 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации сказано: «Опровержение делается тем же способом, которым распространялись ложные сведения, или другим аналогичным способом». Что это значит? Например, информация, опорочившая доброе имя заведения, была размещена на первой странице еженедельной газеты и занимала половину газетного листа.
Следовательно, опровержение на статью также должно быть напечатано на первой странице, тем же шрифтом и занимать аналогичный объем. Помимо этого, салон красоты имеет право не только на официальное опровержение, но еще и на публикацию собственного комментария по поводу незаслуженного обвинения.
Если материалы, опорочившие репутацию добропорядочного салона красоты, были размещены в интернете, то истец через суд требует от ответчика удаления информации и ссылок на нее. Опровержение выпускается в общий доступ для всех пользователей всемирной сети. Судья не может обязать ответчика принести свои извинения истцу.
Суд может оформить мировую сделку и документально зафиксировать взятое обязательство ответчика извиниться перед истцом за нанесение морального или материального вреда, ущерба репутации заведения.
Несмотря на то, что в российских законах не указаны способы защиты репутации заведений, владелец салона красоты имеет право требовать от ответчика возмещения материального и морального ущерба. Сейчас арбитражные суды довольно часто вменяют ответчику обязанность компенсировать любой нанесенный вред выплатами в денежном эквиваленте. К примеру, владелец салона красоты принимает решение подать иск о денежном возмещении ущерба. В этом случае он должен будет доказать в суде, что ложной информацией, выпущенной ответчиком, действительно нанесен ущерб доброй репутации его заведения.
Размер компенсации за причинение вреда определяет суд. По данным статистики чаще всего они составляют незначительные суммы, способные лишь слегка компенсировать моральный ущерб и помочь владельцу салона красоты смириться с неприятной ситуацией.
Кроме подачи иска на возмещение морального вреда, владельцу салона красоты нужно потребовать денежную компенсацию, чтобы покрыть ущерб, нанесенный салону красоты недобросовестными конкурентами. Суду представляются доказательства, подтверждающие сам факт и величину понесенных убытков из-за появления информации, порочащей репутацию заведения.
Для подтверждения материальных потерь владелец салона красоты может приложить к исковому заявлению проекты договоров с партнерами, которые не были заключены по причине появления информации, опорочившей репутацию салона. Необходимо составить подробную калькуляцию понесенных убытков.
Принято считать, что в малом бизнесе владелец заведения может обойтись без штатной единицы юриста – вполне достаточно быть самому юридически грамотным. Можно, конечно, использовать типовые формы документов, но тогда придется изучать новые требования к их оформлению и поправки, вносимые в законодательство. Иначе не избежать ошибок в документообороте, которые повлекут за собой штрафы или даже исковые заявления в суд от клиентов и контрагентов.
Штатный юрист салона красоты необходим при решении общих вопросов. При создании бизнеса специалист поможет написать устав, протоколы, составить должностные инструкции. Затем он станет оформлять договора с контрагентами и претензии, проверять всю документацию на соответствие требованиям действующего законодательства. Кроме того, юрист способен предотвращать возникновение ситуаций, разрешение которых возможно только через судебные инстанции.
Владелец салона красоты должен вложить средства, чтобы создать своему юристу нормальные условия труда – поставить стол, установить компьютер, телефон, сейф для хранения документов.
Когда юридическая служба салона красоты состоит из одного юриста, то во время его отсутствия (отпуск, болезнь и т. д.) салон остается без правовой поддержки. Подобные ситуации не возникают, если салон красоты сотрудничает с юридической компанией на аутсорсинге – отсутствующего специалиста временно заменит другой.
Еще одна статья расходов при оформлении юриста в штат – это его зарплата, социальные выплаты и налоги. Расходы небольшой компании при работе со сторонней организацией иногда бывают ниже. К тому же снижается налогооблагаемая база предприятия.
Зачастую владельцы салонов уверены в том, что штатный сотрудник сможет представлять его интересы в судебных инстанциях. Однако не всегда бывает именно так. Обычно штатные юристы салонов, занимающиеся текущими общими вопросами, являются узкопрофильными специалистами. Они отлично владеют законами, связанными со специализацией компании, а в законодательстве по спорам обладают поверхностными знаниями. Значит, в судебных разбирательствах всецело полагаться на них не следует.
Юристы, работающие на аутсорсинге, в салоне красоты присутствуют только в те интервалы времени, которые указаны в договоре на обслуживание. К их услугам также обращаются при заключении юридически сложных сделок, возникновении спорных ситуаций, для защиты интересов салона красоты в судебных инстанциях.
Услуги аутсорсинга в малом бизнесе выгодны еще и тем, что освобождают от необходимости заводить штатную единицу юриста салона красоты, платить ему зарплату и оплачивать налоги. При аутсорсинге с юристом или с юридической компанией владелец салона красоты заключает трудовой договор, в котором указывается объем и стоимость юридического сопровождения, возможность привлечения к участию в судебных разбирательствах.
Владелец салона красоты должен учитывать, что юрист-аутсорсер обслуживает нескольких клиентов, и вникать досконально во все внутренние вопросы ему сложно. В связи с этим иногда могут быть задержки с ответами на юридические проблемы.
Аутсорсер юридической компании при возникновении спорных вопросов может посоветоваться со своими коллегами. Штатный юрист салона красоты лишен такой возможности.
|
Критерий |
Аутсорсинговое сотрудничество |
Штатный юрист |
|
Уровень профессионализма |
Высокий уровень профессионализма и постоянная осведомленность в изменениях законодательства (+) |
Узкая специализация сотрудников, не всегда возможно повышение квалификации (—) |
|
Экономичность |
Экономия на выплатах зарплаты и налогов, содержании помещения и техники и т. д.(+) |
Выплаты и налоги за счет предприятия, расходы на содержание юридической службы (—) |
|
Емкость процесса |
Не исключено поверхностное изучение нюансов в деятельности организации (—) |
Отличная осведомленность во всех тонкостях производственных процессов предприятия (+) |
|
Глубина изучения обстановки |
При разовых услугах решаются только сиюминутные проблемы, ситуация же в основном не меняется (—) |
Видение проблемы изнутри, хорошая возможность анализа и осведомленность во всех процессах работы организации (+) |
Каждый владелец косметического салона, исходя из задач своего предприятия, решает вопрос о целесообразности найма штатного юриста или аутсорсера.
Для того чтобы решать повседневные вопросы, нанимать юридическую компанию на аутсорсинг не следует. Составлять договора и претензии, сопровождать документально хозяйственную деятельность предприятия сможет штатный юрист салона красоты. Он лучше юриста-аутсорсера разбирается в законах, связанных с работой салонов красоты, поэтому намного быстрее окажет необходимую юридическую помощь.
На аутсорсинг следует привлекать юристов для решения возникающих споров и защиты интересов салона красоты в судебных и налоговых органах. Поскольку такие компании имеют намного больше опыта работы в судах, чем работающий юрист.
Чтобы сделать правильный выбор, необходимо определить объем задач, для выполнения которых потребуется юрист.
Наиболее рационально иметь штатного специалиста для решения повседневных вопросов общего характера и сотрудничать с юридической компанией на аутсорсинге при возникновении более сложных проблем.
Как выбрать юриста в салон красоты на аутсорсе
Однако юридический аутсорсинг не всегда соответствует требованиям заказчика. Зачастую поводом к прекращению сотрудничества становится проблема с коммуникацией, когда юрист-аутсорсер не доступен для клиента. Кстати, чаще всего такое происходит по уважительным причинам (например, юрист находится в суде по другому делу).
Еще одна проблема – это желание заказчика получать короткие бесплатные консультации по юридическим вопросам. К штатному юристу салона красоты может подойти каждый сотрудник, а вот круг лиц, которые имеют право обратиться к юристу-аутсорсеру, как правило, ограничен. К тому же даже устная консультация тарифицируется по договору абонентского обслуживания.
Сейчас юридическое сопровождение предприятий довольно популярная услуга, которая зачастую бывает намного выгоднее содержания штатного юриста. Многие владельцы салонов красоты по достоинству оценили возможность получать помощь от высококвалифицированных юристов, и при этом оплачивать решение отдельных конкретных проблем.
Выбирая юриста на аутсорсинг, обращайте внимание на репутацию юридической компании, которую создают довольные клиенты, упоминания в СМИ, удачные проекты, выступления ведущих юристов в качестве спикеров на серьезных мероприятиях.
Обязательно соберите информацию о продолжительности существования юридической компании, об участии в рейтингах и членстве в профессиональных ассоциациях. От того, сколько специалистов работает в фирме, довольно часто зависит глубина анализа конкретной ситуации и отсутствие проблем с коммуникацией из-за больничных, отпусков и т. д. Дополнительным показателем надежности компании могут служить сведения о страховании профессиональной ответственности.
Если придется выбирать между юристом-частником и юридической компанией, остановите свой выбор на компании. Потому что компании обладают более широкими возможностями в профессиональном плане.
Варианты абонентского обслуживания:
Вариант 1. Устные и письменные консультации.
Самый простой вид сотрудничества, при котором юристы компании-аутсорсера консультируют по всем юридическим вопросам, возникающим в процессе работы предприятий. Они также оповещают клиента о внесении изменений в трудовое и гражданское законодательство.
Подробно обговариваются отдельные условия удаленной экспертизы документов. Клиент предоставляет всю документацию и получает полный отчет-анализ о наличии недочетов и соответствии требованиям действующих законов.
Вариант 2. Выездные консультации клиента.
Это более широкая и дорогая форма сотрудничества. Применяется в тех случаях, когда юрист-аутсорсер решает не только текущие общие проблемы, но еще какие-либо спорные вопросы, требующие личного присутствия сторон.
В договоре указывается периодичность выездов юриста в салон красоты. Они могут быть регулярными или эпизодическими (по мере необходимости). Некоторые проблемы легче решаются при встрече лицом к лицу, также может потребоваться присутствие членов руководящего состава заведения (например, администратора или главбуха).
Вариант 3. Представительство интересов компании в контролирующих органах.
В стандартной форме договора не предусмотрено участие юриста-аутсорсера в судебных разбирательствах и представительство в различных государственных органах власти. При возникшей необходимости и устном согласии представителя компании-аутсорсера этот пункт вносится в договор о сотрудничестве.
Каждая компания, занимающаяся юридическим аутсорсингом, предлагает клиенту купить пакеты услуг на выбор. Тариф в каждом конкретном случае подстраивается под индивидуальные потребности клиента.
Успех сотрудничества владельца салона красоты с фирмой-аутсорсером во многом зависит от серьезности подхода руководства фирмы к анализу создавшейся ситуации и выбору подходящего партнера. Давайте рассмотрим все этапы подробно.
Этап 1. Принятие решения о переходе на аутсорсинг.
Это начальный этап, включающий ряд последовательных действий. Для того чтобы принять взвешенное решение, вам потребуется:
Принимая решение о переходе на аутсорсинг, обратите пристальное внимание на все трудности этого вида сотрудничества и сравните их с преимуществами. Определите желаемую цель.
Затем, на основании намеченных целей, составьте список необходимых услуг, которые вам потребуются, и прикиньте их стоимость. Естественно, что при заключении договора этот перечень изменится, но вы сможете хотя бы приблизительно понять, к чему следует подготовиться.
Этап 2. Поиск компании-подрядчика.
Выделите компании, которые наилучшим образом подходят к вашим потребностям по переходу на аутсорсинг. Вначале список будет весьма внушительным.
Рассмотрите каждую из выбранных компаний по отдельности:
Когда список уменьшится до пяти фирм-аутсорсеров, можете приступать к переговорам. При детальном обсуждении будущего договора уделяйте пристальное внимание вопросам конфиденциальности и порядку действий в форс-мажорных обстоятельствах. Ведь с юридической точки зрения эти аспекты жизни вашего предприятия являются самыми важными.
Этап 3. Заключение договора.
Проанализировав всю полученную информацию, выбирайте фирму-аутсорсера, с которой вы готовы подписать контракт. Договор сотрудничества разрабатывается представителями сторон при личной беседе. В самом начале определяются цели и задачи.
Проследите, чтобы при разработке условий сотрудничества, присутствовал ваш штатный юрист. Если в штате салона нет такой единицы, то пригласите независимого юриста.
Не стесняйтесь задавать интересующие вас вопросы, даже если начинает казаться, что их слишком много. Это поможет тщательно продумать все пункты договора, а вашим партнерам – разобраться в реальной обстановке на предприятии.
Этап 4. Организация контроля.
Юристы аутсорсинга в конце отчетного периода должны будут предоставлять:
Причинами возникновения проблем в сотрудничестве могут стать неправильное планирование или невыполнение исполнителем возложенных на него обязанностей. Поэтому нужен контроль, рамки и строгость которого будут зависеть от наличия рисков, компетентности сотрудников и набора обязательств, переданных на аутсорсинг.
При составлении договора аутсорсинга придерживайтесь следующих проверенных рекомендаций:
Совет 1. Тщательно изучите список оказываемых юридических услуг.
Он напрямую зависит от тех целей, которые вы поставили перед своим предприятием. Расскажите юристу-аутсорсеру поподробнее обо всех производственных процессах, связанных с его будущей работой по юридическому сопровождению вашего заведения. Это поможет сделать ваше сотрудничество максимально плодотворным.
В тех случаях, когда в процессе работы салона красоты возникает необходимость в услугах, не вошедших в перечень договора, то их придется оплачивать отдельным платежом. Если эти услуги станут постоянными, то можно оформить соглашение на их исполнение.
Совет 2. Корректно укажите ответственности сторон.
Одной из самых грубых и распространенных ошибок, допускаемых при составлении контракта аутсорсинга, считается некорректное описание ответственности обеих сторон, имеющее двоякое толкование. Помните, чем точнее будет сформулирован этот пункт вашего договора, тем более долгим, эффективным и взаимовыгодным будет сотрудничество.
Не забывайте, что составление перечня обязанностей клиента также необходимо, как и список требований, предъявляемых к исполнителю. Во избежание неприятных ситуаций ознакомьтесь с перечнем до подписания договора. Каждый пункт продумывайте досконально, удаляйте расплывчатые формулировки, особенно в отношении спорных ситуаций.
Совет 3. Четко пропишите условия расторжения договора.
Причиной прекращения действия договора может стать появление непредвиденных препятствий. Например, когда исполнитель начинает недобросовестно выполнять свою работу. К сожалению, такое сейчас случается в юриспруденции России.
При расторжении договора особую сложность представляет выгрузка базы данных.
Для предотвращения неприятностей в этот момент рекомендуется включить в договор следующие пункты:
Совет 4. Устанавливайте крайние сроки выполнения задач (дедлайн).
Это еще одна очень важная предпосылка плодотворного сотрудничества с фирмой-аутсорсером. Она позволяет, во-первых, получать ожидаемые результаты строго в назначенные сроки.
Во-вторых, при нарушении дедлайна подсказывает, что нужно принимать необходимые срочные меры. И, в-третьих, помогает своевременно устранять ошибки планирования.
Следовательно, сотрудничество с фирмой-аутсорсером станет налаженным, максимально эффективным и полностью вами контролируемым.
Закажите услугу у юриста
Закажите услугу у юриста